Depuis 04/2011

Thales, Meudon La Forêt

Responsable du Knowledge Management

Process Owner du processus

• Mise à disposition des connaissances utiles aux utilisateurs du Groupe et à la chaîne de support
• Définition de l'enjeu et des objectifs liés au processus
• Enjeu : rendre autonome tous les acteurs du SI
• Objectifs : baisser le nombre d'appels, améliorer les traitements des incidents
• Déploiement et promotion du processus au sein des entités du groupe

Encadrement de l'équipe de gestion de la connaissance

• Management opérationnel et hiérarchique
• Définition des objectifs de l'équipe et des KPI
• Reporting Comité de Direction mensuel

Responsable du pôle déploiement

Encadrement de l'équipe de coordinataion des déploiements applicatifs au poste de travail - 70000 personnes périmètre monde

Pilotage QCD de l'activité

• Engagement de délai par rapport aux contraintes
• Pilotage des coûts
• Contrôle de la qualité des livrables (input et outpout)

Garant des déploiements des prérequis techniques et fonctionnels aux métiers

• Propose la meilleure méthode de déploiement en fonction du besoin
• déploiement de masse
• déploiement en tâche d'huile
• déploiement par critères d'éligibilité
• ...

Depuis 09/2003

Université Paris 2 - Panthéon Assas,
Master Communication et Multimédia

Enseignant Vacataire

Enseignement des méthodes de gestion de projet fonctionnel

• PERT/GANTT sur MS project
• Diagramme en V, PDCA, ...
• Introduction à UML

Préparation et correction d'examens écrits et oraux

Encadrement de groupes projets

Tuteur et maître d'apprentissage

11/01 - 04/11

ALTRAN Technologies, Paris

Ingénieur Consultant - Rresponsable de plateau projet

• RENAULT, DSIR - Responsable de la workstation policy pour le poste de travail de l'Alliance (Renault-Nissan)- 2010-2011
  

  • Responsable du plateau projet en charge de l'offre au poste de travail (télédistribution via SCCM, applications standards au poste de travail, politique sur l'environnement de travail)
  • En charge de la rédaction du dossier de spécifications fonctionnelles pour le poste Renault-Nissan (130000 personnes)
  • Pilotage QD du projet

• RENAULT, DSIR - Projet Outils de mobilité et applications au poste de travail - 2007-2009
  

  • MOE et Responsable d'un plateau projet sur les offres d'outils de mobilité (Messagerie, PDA, GSM, Carte 3G, Softphone, Visioconférence...)
  • Création d'offres à fortes valeur ajoutée permettant d'améliorer la productivité des collaborateurs lors de leur déplacement
  • Mise en place d'outils simples d'utilisation ayant pour but d'offrir un service de qualité répondant à des besoins de mobilité internationale.

• RENAULT, DTSI - Projet SPoT - 2005-2007

  • Assistance à MOE générale sur la définition de l'offre SpoT
    • SPoT est une offre pour un environement de travail informatique banalisé, standardisé, itinérant et sécurisé.
    • SPoT représente 80000 postes sur 90 sites
  • Rédaction de cahiers des charges, suivi des prestations de développements, recettes
  • Coordination et planning du projet sur trois axes :
    • définition de l'offre
    • développement,
    • déploiement / conduite du changement
    
    

• RENAULT, DTSI - RS³ Minute - 2003-2005
  

  • Front Office fonctionnel sur les projets de gestion documentaire sous " Documentum " - responsable du processus de développement (QCD), point central d'entrée de charge pour cette technologie de gestion documentaire
  • Chef de projet sur des applications orientées métiers - négociation des enveloppes fonctionnelles, rédaction des devis, gestion des plannings, encadrement des conceptions, des développements en mode RAD, des recettes, rédaction des bilans fonctionnels.



• RENAULT, DTSI - Services génériques 2002-2003
• Maîtrise d'œuvre sur des applications transversales et génériques - recueil du besoin client, rédaction de cahier des charges, propositions de solutions, rédaction de dossiers de tests, recette et suivi des lots correctifs et maintenance
• Promotion et communication des outils génériques en usine et dans les services "tertiaires"

• RENAULT, DTSI - Service au Poste de Travail - 2001
  

  • Assistance à Maîtrise d'ouvrage - encadrement sur les expressions de besoins en SI pour les groupes informatiques en usine

04/01 - 07/01

E-BDA (E-Business Development Associates), Massy

Consulting en e-procurement et places de marché

Création d'un partenariat avec Thales IS pour la vente d'une solution de e-procurment

Sourcing fournisseur pour Guy Degrenne

Etude de positionnement sur le marché des moteurs de recherche spécialisés

09/99 - 08/00

SEMA GROUP (aujourd'hui Atos Origin), Montrouge

Chef de projet : conception, création et réalisation d'un projet de Knowledge Management sur CD-Rom

Conception de l'architecture

Infographie de la charte graphique

Développement en html

Rédaction des offres marketing du groupe en anglais

Synthèse du portefeuille clients

09/97 - 03/98

MANIGLIER, Courbevoie

• Création et mise en oeuvre d'un fichier clients et d'un système informatique d'aide à la gestion financière et commerciale
• Développement du portefeuille "grands comptes" et amélioration du merchandising et de la "PLV"

1996 et 1997

TOEFL (Test of English as a Foreign Language)

surveillant au centre d'examen d'Arcueil

Etés 1993, 1994 et 1995

LA POSTE

assistant statisticien pour la région Ile de France
Trieur
Manutentionnaire

septembre 2001

Master (ex-DESS) Communication et Multimédia, Assas Paris 2

• Mention assez-bien
• Principales matières suivies : réseaux, Internet et ses outils, marketing, communication …

Mars 2000

Diplomé de l'EMLV en commerce, marketing et gestion, Pôle Universitaire Léonard de Vinci, La Défense

• Major de promotion, mention bien - spécialisation B to B
• Principales matières suivies : marketing, gestion de projets, NTIC, management stratégique, intelligence économique, prévision des risques clients, achats, logistique, finance, gestion…

Langues

Anglais : courant
Allemand : notions

Informatique

Excellente maîtrise de l'environnement poste de travail

• Conaissance Fonctionnelle sur Active Directory 2003 --> 2008R2
• Parfaite connaissance du périmètre fonctionnello-technique du poste de travail (services, .dll, registry...)
• Très bonne connnaissance des outils de télédistributions et/ou d'ordonnancement (SCCM, ITCM, Altiris, Refresh IT - RIPC)
• Parfaite connaissance de la suite MS Office et des différences intergénérationnelles (97 --> 2010)
• Expertise en MS Project
• Maîtrise de MS Visio
• Excellente pratique des outils de création de sites Internet (Photoshop, Dreamweaver, Flash…)
• Notions de programmation html, javascript et PHP
• Paramétrage de Bases Documentaires sur Lotus Notes et Documentum
  

Autes projets

8 mois

Privatec

refonte du site : création de la nouvelle charte graphique, de l'architecture et réalisation des pages html et flash

6 mois

Europe Régies

étude sur les clients perdus : enquête, analyse et recommandations sur la politique de communication

3 mois

USD system

audit de l'entreprise : redéfinition du mix-marketing et du positionnement, préconisations stratégiques afin de pénétrer le marché français

6 mois

Centre Commercial Charras

audit du Centre Commercial : analyse opérationnelle et stratégique et recommandations pour moderniser l'image et augmenter le nombre de clients

6 mois

CETIM (Centre d'Etudes Techniques pour les Industries Mécaniques)

Vente des journées nationales de la "GPAO", création d'argumentaires, enquêtes terrain, analyse des résultats et recommandations pour la promotion des futurs salons

6 mois

Crosscar

mise en place d'une politique de communication institutionnelle pour le Conseil Général des Hauts de Seine au sein d'une équipe de sport automobile

Centres d'intérêts

Membre de la commision handicap du groupe Thales

Membre fondateur de l'association des anciens de Léonard de Vinci : "La Sphère"

Formation en Art Contemporain et Art Moderne

Batterie

Sports : escalade (niveau 6A/B)